新零售,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
自去年下半年起,“新零售”這一詞不斷被提及,在未來零售線上和線下界限日漸模糊的趨勢下,商家們早已開始試水“新零售實體”。提起GAP大家應該都非常耳熟能詳,很多客戶不僅在城市實體店購買過GAP的潮牌,在天貓、京東等電商平臺也都有進駐。但你可能還不知道,這家企業從2010年就早已玩起了新零售。Gap新上任的CEO Art Peck表示,未來GAP將進入3.0零售模式,重點發展品牌電子商務、移動端占有等一系列全渠道銷售能力。比如更新樣衣間,手機注冊,電子墻展示,服裝的RFID識別技術等,甚至是GAP的自動販賣機。
短信寶作為企業的移動終端商務伙伴,始終緊跟行業發展節奏,幫助企業優化終端用戶體驗環節。而布局新零售,GAP有很多服務樣式,比如打通線上線下市場,構建全新產品體系,轉變品牌運營模式等,但種種舉措的核心都在圍繞著提升產品和服務,優化企業運營。近年來,短信寶平臺服務GAP,助力其提升用戶購物體驗,重新定義客戶服務模式。
短信寶產品可提供短信驗證碼、通知提醒、會員營銷、大客戶定制等服務,為企業在多個用戶服務環節中提升服務質量,優化會員管理,與用戶實現零距離互動。
在短信寶專業深耕短信服務的9年中,短信寶已為眾多國內知名電商、零售商超及物流企業提供短信通訊解決方案,具備豐富的“線上”及“線下”企業服務經驗。在傳統商超O2O進程中,短信寶還為眾多知名開源電商系統開發短信插件,實現線上與線下的結合打通,形成真正落地式O2O閉環。