隨著手機(jī)的廣泛普及以及手機(jī)價(jià)格的改變,現(xiàn)在擁有手機(jī)的人數(shù)越來越多了,那就意味著人們營銷的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)到手機(jī)上了。以前的電視廣告慢慢沒落了,隨之受到歡迎的則是APP廣告以及短信營銷。短信營銷作為企業(yè)常用的方式,一直活躍在營銷工具前線。今天小編就來說說短信營銷如何效果最大化。
一:客戶細(xì)分
營銷短信的效果之一在于客戶的精細(xì)化,在發(fā)送短信之前,企業(yè)需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分組。不同的公司可以用到不同的方式去計(jì)算哪些客戶算優(yōu)質(zhì)較好的客戶群體,比如可以根據(jù)用戶的購買次數(shù)。購買金額以及購買時(shí)間去給用戶做群體劃分,可以分為優(yōu)質(zhì)客戶,沉睡客戶等等,方便之后的文案撰寫。
二:針對(duì)性的短信文案
客戶分組的價(jià)值在于企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握分析客戶需求,從而確定什么客戶更適合發(fā)短信。不同的用戶群體有著不同的需求,比如購買次數(shù)較多的用戶,商家適合發(fā)送一些短期內(nèi)活動(dòng)的優(yōu)惠券文案發(fā)送給這類用戶,讓用戶領(lǐng)到優(yōu)惠券,促進(jìn)用戶的消費(fèi),因此短信文案也是根據(jù)用戶群體,用戶需求所決定的。但是同樣的就是短信文案一樣的簡短明了,說明扼要,方便用戶閱讀。
三:做好數(shù)據(jù)分析
短信能不能做,效果好不好,企業(yè)都要去實(shí)踐分析效果。
如果企業(yè)的短信轉(zhuǎn)化率低于整體預(yù)期的話,后面短信就可以慢慢放棄掉。如果整體效果高于預(yù)期目標(biāo),那么短信就可以當(dāng)做一個(gè)常規(guī)的客戶營銷手段。短信是維護(hù)老客戶的一個(gè)常用的手段,隨著流量經(jīng)營向客戶經(jīng)營的升級(jí),企業(yè)也在不斷升級(jí)變化。
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