短信業(yè)務(wù)開始發(fā)展后,市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種短信服務(wù)平臺(tái),選擇一家靠譜的短信服務(wù)公司對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是件非常重要的事情,否則很容易被用戶定義為“垃圾短信”,給用戶體驗(yàn)帶來(lái)不好的影響。今天小編就來(lái)全面講解如何選擇短信平臺(tái)。
企業(yè)在使用短信群發(fā)時(shí)可能都會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景,短信接口價(jià)格高;短信發(fā)送慢,耽誤營(yíng)銷時(shí)機(jī);短信狀態(tài)查詢不及時(shí),無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化效果;短信到達(dá)率低,影響預(yù)期的推廣計(jì)劃等等情況,因此我們要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分辨
一:選擇一家資質(zhì)齊全的公司,營(yíng)業(yè)時(shí)間久
判斷公司是否正規(guī)參考:工商信息,判別公司是否正規(guī)以及經(jīng)驗(yàn)范圍; 第二類全國(guó)范圍電信增值業(yè)務(wù)許可證(sp證),這個(gè)證是工信部頒發(fā),代表該公司可以從事短信在內(nèi)的第二類增值電信業(yè)務(wù); 106短消息接入證(106碼號(hào)證書),此證書申請(qǐng)流程復(fù)雜,周期長(zhǎng),必須有相應(yīng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)才有能力進(jìn)行服務(wù)接入。
二:是否通道穩(wěn)定、到達(dá)率高,下發(fā)速度快
正規(guī)公司有優(yōu)質(zhì)的資源通道,即運(yùn)營(yíng)商的正規(guī)106通道,發(fā)送質(zhì)量好。主要有10690(三網(wǎng))、10698/10668(移動(dòng))、10655(聯(lián)通)、10659(電信)等。現(xiàn)在三網(wǎng)合一一般用10690,無(wú)論哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商手機(jī),收到都是10690開頭的固定號(hào)碼,號(hào)碼唯一,形象更好;到達(dá)率高達(dá)99%左右,大部分支持回復(fù);短信驗(yàn)證碼可多條提交,免審,基本上5秒到達(dá);且有發(fā)送回執(zhí),發(fā)送失敗的短信正規(guī)公司都是不計(jì)費(fèi)的,短信額一般又返給客戶的賬戶上。需要看公司實(shí)力,通道資源,保證服務(wù)穩(wěn)定性。比如電商平臺(tái)進(jìn)行節(jié)日大促,短信發(fā)送高峰時(shí)段要求系統(tǒng)穩(wěn)定盡可能降低延遲。短信發(fā)送平臺(tái)需提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、日志詳情等,了解黑名單、關(guān)鍵字過(guò)濾等信息后,調(diào)整短信發(fā)送方式,可以提高短信的精準(zhǔn)性。
三:性價(jià)比
現(xiàn)在正規(guī)的短信平臺(tái),每條短信價(jià)格一般在3-6分錢之間,看量,量越大越便宜。一般每個(gè)公司都有自己的報(bào)價(jià)套餐供客戶選擇和參考。
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