目前,客戶資源對企業非常重要。 如果留住這些客戶就可以大大節省企業重新尋找客戶的時間和推廣成本。而且,在維持客戶關系中最常用的短信模式是祝福短信。 在節日和周末,祝福短信看起來很普通,但持續時間長了,容易給客戶留下好印象,有產品需求的客戶自然會想你。 那么企業如何通過群發短信給客戶留下好印象呢。
一:短信要真誠,關懷客戶
現在大家都很重視生活質量,關心有用的信息和有趣的信息,但健康肯定是每個人都關心的。 現在誰也不敢說不會生病,在合適的時間發合適的養生短信,親切、貼心、用心,容易贏得客戶的好感。
二:做好短信內容的細節,注意稱呼
現在,讓我們根據客戶的類型發送不同的短信內容。 如果商家覺得麻煩的話,也可以發送同樣內容的祝福短信。 但是,如果加上稱呼,讓別人以為那是你發給他的定制短信的群發,就會給客戶留下非常好的印象。
三:定時發送,讓客戶期待
眾所周知,客戶可以選擇的合作伙伴非常多,為什么會因為一條短信選擇了你? 答案很簡單。 因為他們對你已經很熟悉了,商家可以通過長時間給客戶發短信,讓客戶從模式上熟悉,讓客戶相信你,養成一定時間看短信的習慣。 那么在這里恭喜你。 你得到了客戶的認可。
以上就是小編整理的資料,希望對你有所幫助。
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