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用戶粘性是個很籠統(tǒng)的話題，很多公司都會想盡辦法去提高用戶的粘性，今天小編就來說說短信群發(fā)平臺利于增加用戶粘性。
企業(yè)一定要“找到對的人”，什么才是“對的人”？當然是與公司產(chǎn)品關(guān)聯(lián)較緊密的人。對產(chǎn)品相對活躍的客戶，本著“鞏固品牌、維護感情”之目的，你多增加幾次短信群發(fā)的數(shù)量也是極好的。你的訴說對象對購買產(chǎn)品沒有任何的需求、或者沒有購買力的狀態(tài)，縱使你費盡口舌，推出各種大禮包，優(yōu)惠套餐，但是就是對人家沒什么吸引力那就完全不用再去發(fā)信息了，反而還增加運營成本。在“對的時間”發(fā)送，其實就是在用戶恰好需要，當時呢我們就正好出現(xiàn)。有沒有一種感覺就像現(xiàn)在的一些外賣信息就像活在你的身邊，每次在你需要點外賣的10點鐘的時候，外賣平臺的短信優(yōu)惠券就正好出現(xiàn)了。要判斷出客戶的“正確時間”，那就需要您用短信群發(fā)平臺做幾次發(fā)送，用來收集用戶的信息，來了解用戶的情況。這樣可以利用短信群發(fā)平臺的“定時發(fā)送”功能，設(shè)定好時間點，到了時間系統(tǒng)就自動發(fā)送，適時捕捉住客戶的眼球。“對的短信”，這就和群發(fā)短信內(nèi)容的有關(guān)了。短信群發(fā)的時候，首先需要我們對客戶進行一個細分，根據(jù)不同的客戶群體的不同興趣、不同的購買力等因素調(diào)整不同的內(nèi)容，對癥下藥才能一勞永逸。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。