正確的方法能夠事半功倍,短信營(yíng)銷能不能做好,投入的資金和精力是否白費(fèi),都在于短信營(yíng)銷的方法是否正確。今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)短信營(yíng)銷的正確方法。
短信營(yíng)銷還是在于客戶上面。如果客戶名單有效性不夠,甚至一半以上的號(hào)碼都是關(guān)機(jī)停機(jī)的,那自然是白費(fèi)力氣。所以客戶名單的搜集和匹配是短信營(yíng)銷的前提。我們最好通過(guò)各種方式讓客戶自愿提供,自愿參與進(jìn)來(lái),讓客戶對(duì)你的品牌有印象/有好感/有期望。我們可以采用調(diào)查問(wèn)卷、客戶注冊(cè)、客戶維護(hù)、各類活動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等形式,來(lái)收集有效的客戶。可以根據(jù)客戶的地域進(jìn)行分;也可以根據(jù)客戶購(gòu)買意向來(lái)分——潛在客戶、咨詢客戶、購(gòu)買客戶、粉絲客戶、沉睡客戶(一段時(shí)間未購(gòu)買);也可以根據(jù)客戶的購(gòu)買金額和頻次進(jìn)行分——高頻次低額度客戶、低頻次低額度客戶、低頻次高額度客戶、高頻次高額度客戶。不同的客戶對(duì)于產(chǎn)品的感受和短信內(nèi)容的接受程度是不同的,就需要針對(duì)性地發(fā)送不同的內(nèi)容。如果全部是千篇一律的短信內(nèi)容,這樣的短信營(yíng)銷效果有限,甚至還會(huì)造成客戶的流失。
以上就是小編整理的資料,希望對(duì)你有所幫助。
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