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醫(yī)院希望各種方式能夠第一時間觸達(dá)到用戶，跟患者建立起良好的溝通環(huán)境，加強(qiáng)服務(wù)，讓患者能夠第一時間了解到問題和答案，今天小編就來說說醫(yī)院如何進(jìn)行短信群發(fā)。
由于現(xiàn)在短信的騷擾太多，所以醫(yī)院在發(fā)短信前確保你已經(jīng)獲得了用戶的明確許可，并遵守相關(guān)隱私法規(guī)。可以通過在患者就診時征得他們的同意，或者在醫(yī)院官方網(wǎng)站、APP等渠道提供短信訂閱服務(wù)來獲取用戶許可。建立一個完整的患者聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫，包括手機(jī)號碼和其他必要的個人信息。確保這些信息被妥善保存并嚴(yán)格保密，以防止信息泄露。根據(jù)不同的需求和目的，將患者劃分成不同的群組，可以根據(jù)就診科室、病種、就診時間等因素進(jìn)行分類。這樣可以確保發(fā)送的信息更加精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)患者。合理安排發(fā)送時間，避免在休息時間或晚間發(fā)送短信，以免打擾患者。選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，比如白天工作時間內(nèi)，發(fā)送短信提醒用戶。根據(jù)需要撰寫短信內(nèi)容。確保短信簡潔明了，內(nèi)容準(zhǔn)確清晰。例如，可以發(fā)送關(guān)于健康提示、預(yù)約提醒、檢查結(jié)果通知等相關(guān)信息。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。