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現在很多品牌都會進行發分活動，但是分的有效期不是永久的，一般都是以一個月為準的。有時候用戶不太關注，就導致積分過期后來投訴，引發糾紛。今天小編就來說說怎么發短信合適。
企業在發送積分過期短信時，首先要確保信息的清晰明確，讓用戶一眼就能明白積分過期的關鍵信息。例如：“【會員尊享】親愛的會員，您賬戶中的 [2000] 積分即將于 [2025.7.31] 過期。”這樣的開篇簡潔直接，立即點明主題，使會員意識到積分的時效性。接下來，提供積分使用的具體途徑和簡單示例，激發會員的行動意愿。比如：“為避免積分浪費，您可以用于兌換以下超值好禮：生日蛋糕、電影票、咖啡券，點擊鏈接查看詳情。”同時，為了提升會員的購物體驗，可在短信結尾附上積分商城鏈接或相關活動頁面鏈接，方便會員快速查詢和操作。確保整個短信內容語氣友好親切，避免給會員造成壓力或負面感受。選擇合適的發送時機至關重要。最佳時間通常是積分過期前 7 天左右，提前預警。如果積分過期時間較長，可以適當提前到 10 – 15 天發送提醒短信。在積分正式過期前 3 天再次發送溫馨提醒，強化會員記憶，提升短信營銷效果。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。