關于模板報備、會員群發的說明

 
         自新平臺上線以來，有許多用戶反應對于模板報備、會員群發方面存在一些疑惑，在這里，短信寶對這些問題做一個統一的回復和告知，請廣大用戶們知曉。
 

一、關于模板報備

1、為什么要進行模板報備？

 
（1）便于用戶的自我內容管理，為終端客戶提供更加正規友善的短息服務。
（2）便于短信寶管理的規范，所有的短信必須按照運營商要求的標準格式才能進行發送。因此，我們必須進行嚴格的內容控制。
（3）更加穩定可靠的發送通道，對于報備過的短信，我們的發送通道更加的穩定，快速，5秒內即可收到。
（4）完成模板報備后，可以增加單個手機號碼的日接收量上限。
 
         模板報備對于我們短信寶平臺的長期發展，對于大家業務推廣來說，都是一項重要的工作。為了我們共同的利益和方便，請大家盡可能的將您需要發送的短信內容進行模板報備，至于報備流程有什么不清晰的地方，可以隨時咨詢我們的在線客服。
 

2、什么樣類型的短信需要進行模板報備？

 
         模板報備針對的范圍是驗證碼、會員通知類短信，會員群發類短信不走模板報備的流程，具體請參照本文下面的“關于會員群發”。
 

3、沒有經過報備的驗證碼、會員通知類短信能否發送？

 
         可以發送，但是經過模板報備的短信是通過我們VIP通道發送，速度和穩定性上更加有保障，因此建議您還是進行模板的報備。而未報備過的短信將會通過我們的默認通道進行發送，穩定性和速度上不如VIP通道的好。
 

二、關于會員群發

1、短信寶可以群發哪些類的短信？

 
（1）金融、房產、教育、留學移民這四大類的群發短信我們是不支持的
（2）通過購買用戶數據的群發我們是不支持的。
（3）除此之外，只要是您自己會員的群發我們都是支持的
 

2、如何進行會員群發？

 
         短信寶對于會員群發采取“一客一簽”的模式，需要用戶提供公司的三證（營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證），我們將向運營商申請單獨的子號碼給您發送。具體操作的流程是：登錄短信寶平臺，在“設置”菜單中的“公司認證”下，提交您的相關資料，然后由我們的客服為您審核，加上移動運營商的審核時間，一般要3-5個工作日。只有審核通過后的用戶才可以群發短信，未通過公司認證的用戶是無法進行會員群發的，即便提交了也會被系統駁回。審核通過之后，請嚴格控制短信內容的格式為： 【簽名】+ 敬語+正文+退訂回N，例如：【珠寶小鎮】親，雙十一網購翡翠優惠哪家強？珠寶小鎮幫您忙！1日至11日全場紅包送不停，詳見：t.cn/R7WaG2J，退訂回N。只有按照此格式的內容才能發送成功，否則會被系統駁回。
 

三、補充說明

 
         隨著我們平臺的上線，有部分的新用戶對于使用我們的平臺存在著一些困惑，這些正是我們努力改進的動力所在，爭取提供更加優質的服務給大家。此外，也給新使用我們平臺的用戶一些建議：
 

1、先定義一下我所需要發送短信的類型，是驗證碼、會員通知還是會員群發類

 
例子：
 
驗證碼：【一起來云購】您的驗證碼是：【884094】。如需幫助請聯系客服。
 
會員通知： 【微商】 您好，xxx，您已成功訂購：精簡版課程 368元，訂單號：20150412152408，我們會盡快安排發貨，祝您購物愉快！
 
會員群發類：【珠寶小鎮】親，雙十一網購翡翠優惠哪家強？珠寶小鎮幫您忙！1日至11日全長紅包送不停，詳見：t.cn/R7WaG2J，退訂回N

有部分客戶提交的短信沒有自帶類似【一起來云購】、【珠寶小鎮】這樣的短信簽名，這樣不符合移動要求的規范將導致發送失敗，為避免這種情況發生，我們系統會自動強制加上【云信】的簽名，當您調整好有自己簽名的短信內容，系統的強制簽名就會自動消失。
 
 
2、如果短信是會員驗證碼、會員通知類，請將需要發送的內容整理出來，在我們的平臺上進行模板報備，然后就可以隨時發送了。
 
3、如果要進行會員群發，請在平臺上完成公司信息的認證，通過審核后即可發送。
 
 
         對于這兩類不同的短信，短信寶的使用流程是不一樣的，請廣大用戶能根據自己的需求，選擇相對應的步驟進行操作，這樣可以省卻您很多不必要的煩惱。如果您在過程中有任何不清晰的地方，可以隨時聯系我們的在線客服。短信寶的成長離不開大家的鼎力支持，謝謝！
 
 
                                                                                                                                                 上海子橙電子科技有限公司