現在獲取流量的成本越來越高，但是平臺之間的競爭越來越激烈。以前只有淘寶，京東這些平臺，對于商家來說，競爭并不是那么激烈。但是現在各種領域的平臺多如牛毛，賣家之間的競爭越來越激烈。所以很多平臺賣家把未來的目光放在精細化維護客戶上，形成復購。今天小編就來說說平臺賣家如何做好短信營銷。
一：對顧客進行合理的分類，根據分類發送短信
短信營銷之所以會被顧客認為是病毒式營銷、騷擾式營銷，很大的程度上是因為賣家不分人群，千篇一律的發送短信。而這樣的行為，并不能達到營銷目的，反而會降低顧客對店鋪的信任度，流失已有顧客！
賣家在發送短信前，要對顧客進行明確的分類，有針對性地發送不同的短信內容，做到讓發送的信息與顧客相關。這樣，顧客就會增加對短信內容的興趣，從而對店鋪、店鋪產品產生興趣，達到短信營銷的目的！
二：短信內容簡潔明了，做到“關懷+營銷”
冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性，短信亦如此，快節奏時代，誰還會花大量的時間在看短信上？因此，淘寶賣家在編輯短信內容時，應該注意短信字數的限制，盡可能在一條短信覆蓋所有的內容，因為如果多于一條的短信內容會給顧客造成騷擾，同時內容過于啰唆，難以吸引顧客注意。
短信內容應是“關懷+營銷”，因為短信營銷是為了達到吸引顧客下單、喚醒沉睡顧客、活動預熱等營銷目的的營銷手段，賣家不能忘了其短信營銷的本質。因此，賣家在編輯短信內容時，應做到關懷與營銷相結合。
三：合理的發送時間，
淘寶賣家在發送營銷短信時，一定要注意發送時間，不同時間點的切入，營銷效果也會不一樣。一般按兩種時間劃分：大促期間建議分階段進行，分預熱期、活動期間和活動余溫期，不同期間按不同類型的顧客發送不同內容；按店鋪內一天的訪客到訪時間分配發送營銷類的短信。
