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人們在生活中會遇到注冊網(wǎng)站或app會員帳號，有時候當(dāng)輸入手機號碼，點擊“獲取短信驗證碼”按鈕后，卻遲遲收不到驗證碼短信，導(dǎo)致不得不放棄注冊，這也有可能是用戶流失的原因之一。今天小編就來說說會員收不到短信驗證碼是什么原因？
一、網(wǎng)站或app程序中所接入的短信接口質(zhì)量不行
當(dāng)用戶注冊會員獲取短信驗證碼時，出現(xiàn)了發(fā)送驗證碼短信延遲或收不到的情況，多數(shù)用戶注冊會員一直收不到驗證碼是這種情況引起的。對于企業(yè)來說，當(dāng)用戶注冊網(wǎng)站或app會員時一直收不到驗證碼這種情況危害很大，如果用戶有其他可選擇的網(wǎng)站或app，就會導(dǎo)致用戶流失。因此企業(yè)網(wǎng)站或app選擇接入短信接口時，需要謹(jǐn)慎選擇，選擇一個質(zhì)量可靠的短信接口，確保用戶獲取短信驗證碼時能夠及時收到，正規(guī)靠譜的短信接口具有這些特點，到達(dá)率可達(dá)99.9%，速度3-5s可達(dá)，24小時穩(wěn)定下發(fā)。
二：用戶手機
手機號碼被運營商屏蔽的話，這種情況主要是之前向運營商投訴過這類短信，被運營商屏蔽，避免再次收到此類短信，這種情況只需要聯(lián)系運營商說明情況就可以解決。很多手機手機安全軟件設(shè)置了比較嚴(yán)苛的攔截規(guī)則，如果是這種情況，可以查看下短信黑名單設(shè)置，修改下安全軟件設(shè)置規(guī)則就可以了。如果用戶手機所處地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不好，也會造成長時間收不到驗證碼短信。當(dāng)然了，有些用戶有時手機欠費或者停機，自然也就收不到
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