公司或者企業(yè)發(fā)短信最怕遇到什么問題呢?小編認(rèn)為它們最怕遇到短信發(fā)送之后用戶沒有打開看,直接點(diǎn)擊刪除或者把這個(gè)短信歸類到垃圾短信里。這對(duì)于許多依靠短信營(yíng)銷來提高公司業(yè)績(jī)的企業(yè)來說,是不希望看到的。
它們希望在各種節(jié)假日發(fā)送的短信能夠第一時(shí)間被用戶打開,并且?guī)磙D(zhuǎn)化。那么該如何修改短信內(nèi)容以及其他方面能夠增加短信打開率?可以針對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行修改。
1.短信的簽名盡可能挑選企業(yè)的通稱或是企業(yè)的品牌名字,這樣消費(fèi)者一眼就能了解到底是誰發(fā)的。
2.短信的內(nèi)容中要有敬稱,比如尊敬的XX女士/先生或者加上其他名詞,這樣會(huì)讓顧客心生好感。
3.打造有吸引力的內(nèi)容,根據(jù)之前對(duì)用戶的了解或者購(gòu)買記錄,給用戶發(fā)送有針對(duì)性吸引力的的內(nèi)容。
4.在給用戶發(fā)送短信的時(shí)候,必須要在末尾加上退訂的字樣,這是運(yùn)營(yíng)商的要求,不能忘記。
5.對(duì)于同一個(gè)用戶,并不是天天給別人發(fā)送短信就是效果最好的,有可能還會(huì)讓用戶厭惡反感。一般一周給用戶發(fā)送2-3條信息即可。
6.盡量挑選在用戶休息的時(shí)間發(fā)送短信,你在工作繁忙的時(shí)候發(fā)送消息那可能別人壓根不會(huì)打開看。比如中午吃飯時(shí)間、晚飯或者睡前休息時(shí)間。
這就是企業(yè)在平常發(fā)短信的時(shí)候應(yīng)該注意的要點(diǎn),看看自身有哪些沒有做到的地方,可以及時(shí)進(jìn)行修改,讓企業(yè)發(fā)短信更加順利。
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