企業(yè)或者公司接觸的用戶的渠道有很多方式。基本可以劃分為APP主動推送、短信、電話跟郵件。對于許多用戶來說,APP推送是否成功還要取決于用戶是否開啟了主動通知,具有不穩(wěn)定因素。而電子郵件跟電話營銷,一個被棄用,另外一個會被很多人認為是騷擾跟騙子。目前只有短信營銷被認為是營銷方式中比較簡單方便的一種方式。特別是要發(fā)營銷性短信的公司,能夠只知道用戶手機號碼的情況就能主動推送消息。
一:簡單明了內(nèi)容
營銷性的短信都是具有非常明確的目的性的,不需要華麗的文案來吸引客戶。只需要直當明了的說明自己的身份,告知用戶內(nèi)容,可以為用戶提供什么服務。短信內(nèi)容的開頭應該自報家門,許多人在接收到短信的時候是預覽模式,假如用戶不知曉你是誰,大概率會直接刪除短信。內(nèi)容中還應該包括用戶在網(wǎng)站的用戶ID,提高召回率。當然,最好隱藏部分用戶ID,保證信息不會泄露,降低用戶反感程度。結尾有需要的話可以加上鏈接,引導用戶下載APP。畢竟使用APP更穩(wěn)定,觸達0成本。
二:對象
過猶不及是每個人都知道的道理,對用戶進行短信轟炸可能收不到效果,可能還會被投訴。運營要對用戶進行細分,掌握不同用戶的特點,小范圍推送也可以把風險降到最小,同樣投其所好,這樣能夠提高用戶的打開率。
三:時間頻率
任何事情都講究頻率,假如有人每間隔10分鐘就發(fā)信息給你,那你會不會產(chǎn)生厭煩的情緒呢。更何況通道單位時間內(nèi)發(fā)送過多、通道對單一手機號碼發(fā)送過多會被管制。同樣的道理,你在凌晨給別人發(fā)短信的話,也會起到負面作用。
以上就是小編關于如何提高營銷性短信打開率的技巧分享,希望能夠給各位帶來幫助。
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