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對于許多企業來說，如何去維護激活老客戶是個難題。因為老客戶的存在價值巨大，可能因為某些原因失去了活躍性，但是如果能夠二次激活的話，那么他對產品的粘性就會大大提升，也會帶來相關的流量跟附帶價值。今天小編就說來來如何利用短信平臺去激活老客戶，給產品帶來更多的流量。

抖音的崛起讓人津津樂道，它的用戶數增長速度讓人瞠目結舌，它在保持快速增長的同時用戶的活躍度還是很高的。它在召回老用戶方面就是用的短信群發的模式。例如：[抖音] @XXX，你關注的「XXX」發了新視頻，15人在看，打開「抖音」查看最新消息回TD退訂。這就是一條抖音召回老用戶的短信，還是條個性化的短信。其中用戶名跟關注的用戶名都是變量，這樣就能夠實現不同的用戶接收到的短信都是不一樣的。這樣的短信更能夠讓用戶接收，短信內容與用戶本身相關度十分高，能夠促進更進一步打開抖音APP。同時短信內容中并沒有放上短鏈接，不會給用戶產生厭惡。因為現在許多用戶對內容具有短鏈接的短信有提防之心，害怕上當受騙，不管發送方是誰。
抖音以這種方式召回了許多活躍度不高的用戶，讓用戶產生活躍度的同時還跟關注的人或者朋友產生了互動，形成了良好的反應。
以上就是小編整理關于如何利用短信平臺去激活沉默的用戶，希望對你有所幫助。