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現(xiàn)在國內(nèi)的電商行業(yè)已經(jīng)蓬勃發(fā)展了，占據(jù)著人們生活的一部分。許多企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型，選擇進(jìn)入電商行業(yè)，使得競(jìng)爭變得越來越激烈。對(duì)于企業(yè)來說，尋找新的客戶跟維護(hù)老客戶都是相當(dāng)重要的事情。特別是在老客戶方面，很多企業(yè)會(huì)借助短信平臺(tái)去維護(hù)。

有時(shí)候企業(yè)去使用短信平臺(tái)是雙刃劍的。帶給企業(yè)好處的同時(shí)也會(huì)帶來許多壞處。比如一些電商公司通過發(fā)送成功的短信營銷會(huì)帶來很高的利潤，但有些業(yè)務(wù)不僅沒有帶來利潤，還會(huì)導(dǎo)致一些客戶的流失。所以企業(yè)想要做出效果必須要做好以下幾點(diǎn)。
第一，電商做短信營銷需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致分類，不同類型的用戶群體要區(qū)分開來。比如可以按照消費(fèi)能力以及年齡段這樣去區(qū)分，特別是關(guān)于化妝的電商，不同年齡段的用戶群體需求是不一致的，具有針對(duì)性的群發(fā)更有效果。
第二，電商需要發(fā)送內(nèi)容誘人的短信。文案是短信的靈魂，好的文案能夠有效地提升轉(zhuǎn)化率，文案跟用戶群體也是相輔相成的，都是隨機(jī)應(yīng)變的。文案好的同時(shí)也要去解決用戶的需求，那樣才能起到實(shí)際效果。
第三，電商做短信營銷的“切入”時(shí)間要有規(guī)劃。一些節(jié)日點(diǎn)要提前進(jìn)行預(yù)熱，比如618.兒童節(jié)，婦女節(jié)等等具有營銷意義的節(jié)日，時(shí)間點(diǎn)要把握精準(zhǔn)。
企業(yè)要通過短信平臺(tái)更好地服務(wù)用戶，才是至關(guān)重要的。