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短信驗(yàn)證碼作為一個常用的驗(yàn)證方式，在用戶登錄網(wǎng)站和APP，找回密碼，驗(yàn)證碼身份等多個場景中應(yīng)用十分廣泛。它的安全性跟高效快捷的驗(yàn)證碼方式受到了許多企業(yè)的青睞。但是因?yàn)槠洫?dú)特性，有時候用戶就會遇到接受不到驗(yàn)證碼的情況，那對用戶來說就是不好的體驗(yàn)。今天小編就來說說企業(yè)發(fā)送短信驗(yàn)證碼失敗的原因有哪些？

一：短信平臺原因
短信驗(yàn)證碼發(fā)送失敗也部分是由于第三方平臺通道的問題，平臺的通道不穩(wěn)定這也會導(dǎo)致企業(yè)短信驗(yàn)證碼發(fā)送延遲或失敗。當(dāng)短信平臺的通道不夠穩(wěn)定，但接入平臺的用戶數(shù)量龐大，那么平臺通道無法支持時，發(fā)送失敗的可能性很大。
二：用戶問題
當(dāng)出現(xiàn)有部分用戶無法接受到驗(yàn)證碼的時候，那么可能原因就出在用戶身上。企業(yè)發(fā)送驗(yàn)證碼短信時，如果用戶所在地信號不好，用戶接收驗(yàn)證碼短信可能會延遲，導(dǎo)致接收失敗。當(dāng)然還有其他原因比如用戶手機(jī)處于欠費(fèi)關(guān)機(jī)狀態(tài)或者用戶的手機(jī)上有安全防護(hù)軟件，有時候會把短信分類到垃圾箱里。這些原因都有可能導(dǎo)致用戶無法接受到短信。
三：運(yùn)營商問題
這種概率相當(dāng)?shù)停绻型瑯舆\(yùn)營的號碼都沒有接收到短信的話，那么可能就是存在運(yùn)營商出現(xiàn)問題了。此時企業(yè)只需要搞清楚原因，然后重新發(fā)送就可以了。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。